- Garantie de satisfaction de 90 jours assortie d’un remboursement complet
- Programme de report d’heures illimité permettant aux clients de reporter les heures inutilisées dans un nouveau contrat
Afin de poursuivre sa mission visant à fournir souplesse et valeur exceptionnelles, Flexjet est fière d’annoncer deux nouveaux avantages pour les clients de son programme d’avions en multipropriété. La garantie de satisfaction de 90 jours permet aux membres-propriétaires de résilier leur contrat pour tout motif pendant la période initiale de trois mois – peu importe le contrat. Le report d’heures illimité permet aux clients du programme en multipropriété et aux clients du programme de nolisement de reporter la totalité de leurs heures inutilisées sur un achat futur. Les deux offres sont accessibles aux clients présents et futurs du programme en multipropriété de Flexjet et seront intégrées comme caractéristiques standard des offres en multipropriété de Flexjet.
« Chez Flexjet, nous entendons offrir de la valeur concurrentielle authentique et nous positionner comme chef de file de l’industrie en matière de satisfaction de la clientèle », a déclaré Fred Reid, président, Flexjet. « Nos nouveaux programmes de garantie de satisfaction de 90 jours et de report d'heures illimité ne sont que deux exemples parmi tant d’autres de notre engagement non seulement à répondre aux attentes de nos clients, mais également à les dépasser chaque fois qu’ils voyagent par avion. »
La garantie de satisfaction de 90 jours comporte une clause par défaut permettant à tout client-propriétaire de résilier son contrat pendant les 90 premiers jours à compter de la date de début du contrat s’il n’est pas pleinement satisfait du programme. Les clients n’ont alors pas à acquitter des frais de résiliation précoce et ont droit au remboursement complet du prix d’achat.
Le report illimité des heures assure aux clients des programmes de multipropriété et de nolisement la possibilité de reporter la totalité de leurs heures assignées accumulées – mais inutilisées et non vendues – de leur contrat courant à leur nouveau contrat. Lorsqu’ils utilisent le report des heures, les clients doivent assumer la totalité du changement de tarif et les taxes applicables.
Pour en savoir plus sur Flexjet, visitez le site www.flexjet.com ou composez le 1-800-FLEXJET (353-9538).
À propos de Flexjet
Établie à Richardson (Texas), Flexjet – division de Bombardier, le plus grand constructeur d’avions d’affaires du monde – est entrée sur le marché des avions en multipropriété en 1995. Flexjet offre maintenant la propriété et la gestion d’avions complets, les avions en multipropriété, des cartes avions et le courtage de vols nolisés*. Flexjet est le premier gestionnaire de programme d'avions en multipropriété dans le monde à satisfaire à la norme de vérification Industry Audit Standard de la Air Charter Safety Foundation, et a été honoré par son 12e Prix Diamant d’excellence de la FAA. Le programme de multipropriété Flexjet propose une gamme exclusive d’avions d’affaires de Bombardier – la plus jeune de tout le secteur des avions en multipropriété avec une moyenne d’âge de 4,3 ans – comprenant les biréacteurs d’affaires Learjet 40 XR, Learjet 45 XR, Learjet 60 XR, Challenger 300 et Challenger 605. Pour plus d'information sur ses programmes novateurs et sur ses offres flexibles, visitez le site www.flexjet.com.
Flexjet offre un programme de multipropriété approuvé en vertu de la Partie 91, Sous-partie K du Code of Federal Regulations 14 et gère des vols pour des propriétaires d’avion individuels en vertu du programme de gestion d’avions complets de la Partie 91. Tous les autres vols (p.ex. le programme de carte Flexjet 25, le programme de carte de vols nolisés, les services de transport aérien complémentaires, etc.) sont fournis par des transporteurs aériens certifiés en conformité avec les lois et règlements applicables, car Flexjet n’est pas une société aérienne.
À propos de Bombardier
Entreprise d’envergure internationale dont le siège social est situé au Canada, Bombardier Inc. est un chef de file mondial en solutions de transport novatrices, dans les secteurs des avions commerciaux et avions d’affaires, ainsi que dans ceux du matériel et des systèmes de transport sur rail et services connexes. Ses revenus pour l’exercice clos le 31 janvier 2011 s’élevaient à 17,7 milliards $ US et ses actions se négocient à la Bourse de Toronto (BBD). Bombardier fait partie des entreprises composant les indices de durabilité Dow Jones Sustainability World et Dow Jones Sustainability North America. Pour plus d’information, consulter le site www.bombardier.com.
Notes à l’intention des rédacteurs
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*Le programme de carte avion Flexjet 25 est exploité en vertu du chapitre 135 des FAR par Jet Solutions, LLC, un transporteur aérien américain. Flexjet intervient en tant qu’agent de Jet Solutions, LLC, en rapport avec le programme de carte avion Flexjet 25. Flexjet est un agent du client pour la carte des vols nolisés Flexjet et les programmes de courtage de vols nolisés et gère les dispositions du transport assuré en vertu du chapitre 135 par des transporteurs aériens américains.
Bombardier, Challenger 300, Challenger 605, Flexjet, Flexjet 25, Learjet 40, Learjet 45, Learjet 60 et XR sont des marques déposées ou non déposées de Bombardier Inc. ou de ses filiales.
Source d'information
Erin Portman
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